第353章 金士顿科技的痛点

    南有石牌村，北有中关村。
    这两个地方是充满传奇的地方，也是众多it行业从业者创造梦想的发源地。
    电脑城扛起全国it行业的大旗，运营模式被全国各地竞相模仿，一座座电脑城也在全国逐渐崛起，成一时之气候。
    在走在大街上的方启博和孙大伟时不时就会停在临街店铺门口，看着店员在门口吆喝，看着里面装机台上的技术员动作迅速地将一个个配件装进电脑机箱里。
    “孙总创业的时候，在美国市场应该没见过这样的场面吧？”方启博给孙大伟递了根烟问道。
    孙大伟接过烟笑着说：“当初我和老杜带着内存条推销的时候像做贼一样，那时候的内存价值很高，我们是把内存条绑在裤腰带里出门的，那年头如果像现在这样火爆，生意会好做的多。”
    方启博淡淡一笑，“现在时代不同了，现在的电脑配件根本不用推销，你只要在电脑城里开出一个档口，摆上两张办公桌，做好一份同行报就能开始做批发生意，如果是做零售的更简单，摆满一店的货物，生意就会找上门来。”
    孙大伟点点头，“我在华夏有代理商，我的业务员来过华夏市场考察，和方总说的情况差不多，现在华夏的电脑行业的确发展很快，市场在不断扩大。”
    方启博说：“孙总，我们进去看看吧。”
    说完后，方启博就迈开脚步准备进店看一看，但被孙大伟喊住了脚步，“方总留步，我这次来不是跟你看市场的，我想跟你谈一个合作。”
    他的语气显得有些不耐烦，如果是这样跟着方启博逛街走市场，还不如直接单刀直入，把合作摊开来说。
    方启博停住脚步回道：“孙总看来很急躁啊，这就沉不住气了吗？”
    孙大伟说：“我相信方总知道金仕顿科技面临的是什么情况，我也相信微讯安全卫士可以帮我们公司暂度难关，请理解我的心情，在没有达成合作之前，就算你告诉我哪里有仙女可以观赏，我也没有那个心思。”
    方启博从容的点了点头，“那行，咱们回去车里谈。”
    说完后，他调转身形，朝着路边打着双闪的gl8商务车走了过去。
    刘向东见方启博和孙大伟回来，便打开车门，等两人都上车之后，才缓缓地启动。
    方启博坐稳后，对刘向东说：“东子，一直开，想去哪里去哪里。”
    刘向东听见方启博这么说，于是保持二十公里的时速便漫无目的地往前开去。
    这年头的gl8车皮很厚实，关紧车门车窗之后，加上又是刚采购回来的新车，车厢内非常安静。
    孙大伟说：“方总，我想知道微讯安全卫士的系统修复功能，是不是可以应对一切系统崩溃、蓝屏等故障？”
    方启博点头，“理论上可以，而且就算是微软更新win系统之后，微讯安全卫士也可以修复更新部分，让用户的电脑正常使用，并且可以运行效率更高，前提是用户必须按照微讯安全卫士的指引进行操作。”
    他的回复和杜吉川了解的一样，孙大伟听完后立即说出自己的需求，“我想跟启博科技签订一年的合作协议，协议内容为启博科技为金仕顿内存的用户提供一年系统修复服务。”
    方启博笑着说：“这个协议是要将启博科技架在炭炉上烤啊，孙总。”
    孙大伟看着方启博的眼睛说：“金仕顿科技可以为此付出一年一亿美元的服务费，方总觉得怎么样？”
    方启博摇头，“如果我拒绝，金仕顿科技要面临的是质保期内的用户投诉，这可不是一亿美元可以解决的问题，因为金士顿科技无法提供证据来证明金仕顿内存并没有出现故障。也就是说，今天美国是12月24日，明天圣诞节微软公司更新系统开始，从去年12月24日起销售出去的内存条，全都会进入售后流程，孙总我说的没错吧。”
    他说话的语气十足自信，脸上的神情似乎对一切都在掌控之中。
    这让孙大伟感觉到了一丝恐惧，他认为此时看见的眼神，绝对不应该是一个二十多岁的年轻人该有的眼神。
    这是一种犀利的眼神，目似利剑、敏锐到可以洞察一切，就算是他和杜吉川也从未有过。
    而且，方启博所说的一切，都很准确，甚至可以说是算无遗策，而且戳中了金士顿科技的痛点。
    这也就是为什么他和杜吉川都觉得无法直接面对的问题，因为去年加上今年销售出去的产品数量太过于庞大，加上前段时间他们放手一博，降价销售套现了一笔资金，全都在加重售后的负担。
    只要微软不松口，不停止更新后的运行逻辑，他们将永远无法解决这个根本就不是产品故障的问题。
    但是没有人会相信他们，因为微软更新的内容不用想也知道肯定是针对性极强的运行逻辑，而且全都是针对金仕顿内存而来。
    所以，即使不是质量问题，也会被人定义为质量问。
    那么，痛苦的关键来了。
    在美国，产品出现质量问题是企业最致命的现象。
    一旦发生大面积故障的时候，几乎所有消费者不会跟你轻易妥协，除非你按照购买的金额退款，或者是提供一个可以继续使用的产品。
    所以问题就出在这里。
    退款可以吗？
    咬咬牙，亏损两年的产值，赔付完毕后，他和杜吉川能不能剩下养老的钱都还两说。
    还意味着，大半辈子创业的成果都将成为泡影。
    因为去年较早之前生产的内存型号早就已经停产了，你退款人家接受还好，如果人家不接受退款，要求要提供可以使用的产品怎么办？
    只能找其他品牌购买，这个费用比起今年生产出来的新品更加庞大，而且人家还不一定会卖给你。
    毕竟人家的数量也不多，都是用来承担返修的库存而已。
    孙大伟想到这里，于是对方启博说：“服务费我可以增加，方总开个价出来吧？”