第348章 缺少经验

    朋友跟陆局长解释，这一行业就是这样，如果你想让油漆工刷油的时候，不说你这油漆质量不好，那你就要付这笔钱。
    朋友还告诉陆局长，不只是油漆，其他也是一样，如果你不带木匠去买材料，就会发现你买的东西不是买错，就是质量不好。
    你要是带着木匠去买装修材料，木匠一句话都不用说，你们一起出了店，木匠转身回去就会取到一笔提成。
    陆局长觉得这是不合理的，她跟工商局的同志讨论过这件事情。
    结果对方告诉她，现在是市场经济，产业链已经形成这种模式，就算木匠不去拿那份提点，卖家也不会给你便宜。
    陆局长虽然心里不平衡，却也无奈。
    这次为儿子准备婚房，她除了不想让自己太累，还想让儿子的房子时尚大气。
    陆局长要让儿子的同事和亲家到辽城看到新房，有一种耳目一新的感觉，而不要让人觉得土气。
    事情谈妥之后他们定下，明天赵宇来接言言去量尺。
    赵宇和陆局长走出创佳装饰。
    陆局长马上对赵宇问道：“言言这小姑娘不错，有男朋友了吗？”
    赵宇笑了笑：“她有男朋友。”
    陆局长和赵宇妈妈以前是同事，她对赵宇跟自己亲侄儿也没什么区别。
    她一拍赵宇的胳膊，“你这傻小子，这么好的姑娘你怎么不早点儿下手，何苦让你妈妈替你愁，天天张罗着给你介绍对象。”
    赵宇笑道：“他男朋友也是我们同学，在她上高中的时候就下手了。”
    陆局长无奈地摇了摇头：“好姑娘都让人先下手了，你还不着急呢！”
    言言这个好姑娘坐在对森的对面，正接受着杜森的批评。
    杜森轻轻敲着桌子：“你在跟陌生客户交谈时，首先要准定她的户型，然后再进行介绍。顾客是两室两厅的房子，你给她介绍别墅的效果图，有任何意义吗？”
    言言点头，“我知道错了。”
    杜森接着说道：“她因为心中没有概念，所以才来咨询你，你再没有重点的介绍，她就更没了主意。所以对待这种客户，你要根据她的气质和喜好，给她推荐适合的风格，然后重点讲解，再根据她的反应做出适当调整。”
    言言又点了点头。
    杜森问道：“知道我为什么会提起刘川的房子吗？”
    言言眨了眨眼睛：“他们两个户型相同。”
    杜森淡淡一笑：“户型相同的房子很多，我特意说出市委家属院刘川，除了因为刘川家的房子是你做的设计外，还想赌她认识刘川，拉近我们之间的距离，增加信任感。就算她不认识刘川，我说出刘川是刚从国外回来的，本身也提升了我们客户的水准。”
    言言重重地点头，她明白杜森是在抬举她。
    杜森继续说道：“我在跟陆局长聊天的过程中，也无形中抬高了你的身价。使陆局长相信你这个看着年轻的姑娘，是有一定实力的，连从海外归来的刘川都会选择你的方案。”
    言言红着脸，羞涩地说道：“其实刘川的方案，都是靠你把关。”
    杜森凝视着言言，语重心长地说道：“一个人不能盲目的自信，但也不能缺乏自信。你要相信，你有实力可以完成陆局长儿子婚房的设计。”
    言言点头：“我相信我可以设计好。”
    杜森轻轻敲着桌子：“我要跟你说一下，正常的设计费分成是公司和设计师各占四成，监理两成。但是现在施工你完全要靠梁哥指导，所以这一单设计和监理各占三成，你没意见吧？”
    言言赶紧摇头：“没有，这钱是我应该给梁哥的。”
    杜森笑了笑：“行了，快到中午了，去考虑一下中午想吃什么吧。”
    言言站起身：“老板，你中午在这吃饭吗？”
    “我约了朋友，中午出去。”
    “哦，那我出去了。”言言走出杜森的办公室。心说，我们这个老板哪都好，就是跟女人应酬实在太多。
    言言回到座位，长出一口气。
    秦秋萱朝她一挤眼睛，低声问道：“行啊，小言言现在可以接单了。”
    言言长叹一声：“唉，你就别笑话我了，今天要是没有老板替我搂着，我恐怕就白忙了。”
    秦秋萱见言言的表情不像是谦虚，便问道：“怎么了？刚才聊的不好吗？”
    “唉！”言言又叹了口气，“刚才在办公室里，老板又教了我很多东西。我一开始跟阿姨介绍了各种风格，根本没突出重点，把阿姨说的更没了主意。老板进来之后，直接推荐了刘川家的方案，阿姨看了之后，就喜欢这种北欧风格的了。”
    秦秋萱笑了笑：“小言言，我们老板谈过多少单子，你才见过几个客户？！这些经验都是慢慢积累出来的，你有了今天的经验，下回跟顾客谈单子的时候，就知道该怎么聊下去了。”
    言言愁眉不展：“你说有没有这方面的书？”
    “应该有吧，我上学的时候看过一些卡耐基的书，但是那些都是理论，所有的经验还是从实践中总结出来的。”
    言言点了点头：“你说的对，以后他们谈单子，我是不是可以在旁边听一下？”
    秦秋萱迟疑了一下，“这个可不好说，如果你有这想法，你最好先征求一下老板的意见，看看他让不让你在旁边。因为老板会对不同客户，给出不同的优惠。这个应该属于商业秘密，有时候老板未必想让你知道。”
    言言双眸滴溜溜的转着，她也意识到了这个问题，就像刚才杜森说出，给陆局长让五个点。其他客户呢？是不让，还是让十个点？
    言言相信，杜森是不会希望她知道给客户让点多少这件事儿了。
    言言感慨：自己的想法实在是简单。
    秦秋萱见言言的双眸转来转去的，笑着问道：“想明白了吗？”
    言言点了点头，“谢谢你提醒我，要不然我又犯错误了。”
    秦秋萱一挑眉：“这都是吃亏长出来的见识。”
    言言嘀咕道：“我想少吃点亏！”